Vous êtes en charge d’accueillir et de conseiller le client en fonction de son besoin. Vous établissez et suivez les devis.
Vous participez à des téléventes. En suivant la politique commerciale, vous mettez en place des communications fournisseurs, centrales et internes.
Vous gérez les retours client et les éventuels litiges.
- Gestion, suivi des commandes et du stock :
En suivant les procédures, vous commandez les pièces chez les fournisseurs, les réceptionnez et vous vous occupez de leur rangement.
C’est vous qui saisissez et vérifiez les différents BL, commandes et livraisons.
Vous participez aux déchargements et aux expéditions des différentes marchandises.